Gizlilik Politikası



Amaç
Bu sayfada yer alan güvenlik ve gizlilik kurallarının amacı web sitemizde yaptığınız alışverişlerde vermiş olduğunuz kişisel bilgilerdeki güvenlik ve gizlilik sınırlarını belirlemektir. Sitemizi ziyaret etmekle ya da kullanmakla bu sitenin kullanımına ilişkin koşullara ve gizlilik politikasına bağlı olduğunuzu, yönetmeliklere ve mevzuata uyacağınızı okumuş, anlamış ve kabul etmiş olmaktasınız. Web sitemizin Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikalarının ihlali durumunda, web sitesini kullanmanıza son verilebilir, gelecekte bu siteyi kullanmanıza engel olunabilir, bilet siparişiniz iptal edilebilir ve/veya aleyhinize dava açılarak hukuki takip yoluna gidilebilir. Gizlilik Politikası'nı bu hali ile kabul etmiyorsanız, lütfen bu site'yi kullanmayınız. Biletium gizlilik politikasını değiştirme ve güncelleme hakkını saklı tutar.

Biletium Hangi Bilgileri Saklar?
Biletium, web sitesinin ziyareti esnasında herhangi bir kişisel bilgi talep etmez. Ancak, e-bilet hizmetlerinin kullanımı için web sitemize üye olmanız veya bazı kişisel bilgilerinizi sisteme girmeniz gerekmektedir. Sitemizdeki kayıt formları isminiz, adresiniz, telefon numaranız, e-mail adresiniz vb. iletişim bilgilerinizi içerir. Bu bilgiler gereken hallerde sizinle sitemizde yaptığınız işlemlerle ilgili olarak temas kurabilmek için kullanılmaktadır. Ayrıca online olarak bilet satın alma esnasında kredi kartı bilgilerinizi de sisteme girmeniz gerekmektedir. Kredi karti bilgileri, yapacağınız alışverişlerin bedellerinin bankadan çekilebilmesi amacıyla banka onayı için kullanılacaktır. Bu tür bilgiler izniniz olmaksızın üçüncü kişi ya da kuruluşlarla kesinlikle paylaşılmayacaktır. Bununla birlikte, Biletium, kamu güvenliğinden sorumlu resmi makamların talepleri halinde kişisel bilgilerinizi paylaşma hakkını daima saklı tutar. Yasaların men ettiği durumlar haricinde ya da herhangi bir mahkeme kararı olmadıkça isim, adres vb. bilgileriniz üçüncü kişilerle ya da diğer organizasyonlarla paylaşılmayacaktır.

Web sitemizde talep edilen bazı kişisel bilgilerinizin alınma nedenleri aşağıdaki gibidir:

- TC Kimlik no, Ad soyad bilgileri, otobüs biletlerinde bulunma zorunluluğunun yanısıra, biletinizi ilgili firmanın ofislerinden aldığınızda yapılacak kimlik kontrolü;
- Telefon numaranız,sistemde yaşanan herhangi bir aksaklık, sefer bilgilerinde meydana gelebilecek değisiklik ya da sefer iptali gibi durumlarda sizinle en hızlı biçimde iletişime geçebilmek;
- E-posta adresiniz, e-bilet alışverişinizi tamamladıktan sonra alışveriş bilgilerinizin tarafınıza e-posta aracılığıyla ilet ilebilmesi;
- Cinsiyet bilginiz ise, otobüs yerleşim planında seçilen koltukların uygunluğunun tespiti

içindir.

Biletium, biletinizi ilgili firmanin acentalarından kimlik kartınızla yapılacak olan kimlik kontrolune ek bir güvenlik tedbiri olarak, kredi kartı numaralarınızın son dört hanesini saklamaktadır. Ancak, kredi kartı numaralarının tamamını satınalım işlemleri sırasında ilgili kredi kartı şirketine veya bankaya ödeme işlemlerinin tamamlanması için göndermektedir.

Kişisel Bilgilerin Güvenliği
Biletium sizinle ilgili bilgilerin kullanımı ve paylaşımının öneminin farkındadır. Bu nedenle, sitemiz kontrolümüz altındaki bilgilerin kaybedilmesi ya da kötüye kullanılmasını önleyici güvenlik önlemlerine sahiptir. Müşterilerimiz hizmetlerimizden yararlanırken oluşan veri trafiğinin güvenliği dört temel bileşen ile sağlanmaktadır:

1. Authentication : Tanıma
2. Authorization : Yetki Kontrolü
3. Non-Repudiation : Sorumluluk
4. Data Protection : Bilginin bütünlüğü ve gizliliği


Biletium online alışveriş hizmetleri güvenliği için SSL(Secure Socket Layer ) sertifikası kullanmaktadır . Güvenli sunucu yazılımımız (SSL) bir endüstri standardı olup güvenli ticari işlemler için günümüzde mevcut olan en iyi yazılımlar arasında yer almaktadır. Bu yazılım, kredi kartı numarası, isim, adres vb. kişisel bilgilerinizi şifrelemekte ve bu bilgiler sistemimizde dolaşımda iken okunmasını engellemektedir.

Cookies
Sizi tanımlamamıza yardımcı olması için bilgisayarınıza bilgi yerleştirilebilir ki bu bilgi, genel olarak "cookie" olarak bilinir. Cookie kullanımı, bir endüstri standardıdır ve birçok web sitesi tarafından kullanılmaktadır. Kullanıcılarımızın sitemizi nasıl ve ne zaman kullandığını gösteren cookieler, sitemizi geliştirmemizde bize yardımcı olmaktadır. Kullandığımız cookie dosyaları ile her ziyaretinizde giriş bilgilerinizi tekrar girmenizi önlemek için bu bilgiler kaydedilir ve alışverişlerinizi takip etmek, ilgilenebileceğiniz etkinlikler ve sitemizde yaptığınız işlemlerle ilgili içerik sağlanır.

IP Adresleri
IP adresleri sunucumuzdaki problemleri teşhis etmek ve web sitemizi yönetmek amacıyla kullanılmaktadır. Ayrıca, IP adresleri kullanıcılarımızı tanımlamaya yardım etmek, kişisel bilgilerinin güvenliğini sağlamak ve onlarla ilgili genel demografik bilgileri toplamak için de kullanılabilir.

Biletium’da yukarıda sözü geçen bilgilere ek olarak, internet protokol adresiniz, bilgisayarınızın işletim sistemi, tarayıcı tipiniz ya da trafik biçimleri gibi bazı teknik bilgileri toplamamıza imkan veren teknolojiler de kullanılabilir.

Kullanıcı Geribildirimleri
Biletium, üye ve ziyaretçilerin site ile ilgili tarafımıza ulaştırdıkları her türlü istek, öneri ve/veya sorulara önem vermekte, bu bilgileri site performansının ölçülmesi ve arttırılması amacıyla kullanmakta ve saklamaktadır. Bu bilgiler üçüncü kişi ya da kuruluşlarla paylaşılmayacak, -kişilerin kendilerine yanıt vermek dışında- herhangi bir amaç için kullanılamayacaktır.

Web Sitesinin Kullanımı
Web sitemizi görüntüleyebilir, işlem yapmak ya da ürün satın almak için kullanabilirsiniz. Bununla birlikte, spekülatif ya da hileli rezervasyonlar yapamayacağınızı; web sitemize herhangi bir şekilde zarar vermeyeceğinizi ve web sitemizin içeriğini kopyalayamayacağınızı ya da izin ve yetki verilmeyen başka amaçlarla, -önceden açık ve yazılı iznimizi almadan- herhangi bir robot, örümcek veya başka otomatik uygulamalar ya da elle idare edilen işlemler kullanmayacağınızı kabul etmektesiniz.

Sorumluluğumuzun Sınırları
Biletium, web sitesinin hatasız olacağını ya da kesintisiz hizmet vereceğini garanti etmez. Biletium sitenin belirli bir amaca uygunluğu ve ticari değerine ilişkin garantiler de dahil her türlü başka aleni veya zımni garantiyi reddeder. Web sitesinin veya içeriğinin kullanılması nedeniyle -doğrudan ya da dolaylı olarak- oluşabilecek kar, zarar ya da gelir kayıplarından veya cezai tazminatlardan sorumlu tutulamaz. Site ve içeriği "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" esasında sunulmaktadır. Dolayısıyla, web sitesinde virüs, kirletici veya bozucu özellikler bulunmadığını da garanti etmez.

Web sitemizi kullanmakla gizlilik politikamızı kabul etmiş sayılıyor ve site ile ilgili herhangi bir ihtilafın çıkması halinde, bu ihtilafın Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacağını, bu kanunlar çerçevesinde çözümleneceğini ve Ankara Merkez mahkemelerinin görev ve yer olarak yetkili olacağını da kabul etmiş olmaktasınız.
Geribildirim